Mon Pc Région
À partir de septembre 2024, la procédure SAV évolue.
Que faire en cas de problème avec son PC Y13 ?
    Etape 1 : Contact avec le support chat Unowhy 
    En cas de problème avec votre PC Y13, contactez le support chat à l’adresse mail suivante : 
-> https://iledefrance-unowhy.com/assistance/ <-
    Etape 2 : Réception du kit SAV
    Si votre PC ne peut être réparé à distance, vous recevrez un bordereau sur votre mail Monlycée.net ainsi qu’une enveloppe de retour. Selon votre choix, cette enveloppe sera envoyée à votre domicile, à votre  établissement scolaire, en bureau de Poste, ou en point Relais Colissimo.
    Etape 3 : Dépôt du Colis
    Déposez ensuite votre colis dans un bureau de Poste ou en point Relais Colissimo pour qu’il soit pris en charge.
    Etape 4 : Réparation ou Échange
    Votre PC sera réparé ou échangé puis renvoyé en établissement scolaire, en bureau de Poste, ou en point Relais Colissimo.
Mon lycée.net
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